Dell官方指导还原系统

一号

您好，

请使用以下方法下载原厂镜像并制作系统U盘：

您这边需要准备一个8G以上的U盘，里面不能有任何东西（请将U盘格式化为FAT32格式）；如果您是移动硬盘，请首先备份好数据之后将硬盘格式化后继续以下步骤：

http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/Drivers/OSISO

点击链接，然后输入您电脑的服务代码：

里面有您的出厂镜像下载     选择下载（如卡住不动，您可以不用选择dellos recovery tool）

等ISO文件下载完成后，您可以使用熟悉的刻盘软件进行刻录，或者您可以尝试以下方法：

您需要按照下面的步骤安装一个软件用以将镜像文件刻录到U盘中。

如何下载及制作系统恢复U盘：

需要以下步骤：

1.    从Dell官网下载DellOS Recovery Tool工具。

2.  安装Dell OS Recovery Tool工具，输入对应机器服务编号，下载系统恢复镜像

3.    将ISO镜像写入到U盘（8G或以上的U盘）。

开始制作前您需要准备：

1.    上网下载Dell OS Recovery Tool工具。

2.    8G或8G以上的U盘。

3.    一台可以正常使用的机器

注：U盘的数据请提前备份，制作U盘启动盘时会格式化U盘，U盘数据会丢失，请提前备份！整个硬盘的数据也会被清除，整个硬盘会被还原成一个盘，包括D E等都会被删除，数据会丢失，即需要备份整个硬盘（所有分区）数据！

操作方法：

进入官网驱动下载界面，选择操作系统选项

链接：http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A

按提示点击下载Dell OS Recovery Tool工具

下载之后，双击运行，选择INSTALL执行安装操作：

点击安装：

安装完成后打开软件，进行恢复镜像的下载：

1.点击“开始使用”

点击“下一步”：

2.输入对应机器“服务编号”之后，点击出现的“下一步”，下载镜像：

注：如果是本机下载，可以直接点击此设备，如果是其他机器，就输入对应需要恢复的主机的服务编号查询下载

3.下载对应恢复镜像：

根据镜像大小，网速等原因，下载速度和时间不固定，请耐心等待下载完成，一般需要4-5个小时左右

一号

4.下载完成之后，点击“下一步”，跳转到制作U盘恢复盘界面，如果没有U盘驱动器，就会提示未找到：

正确接入U盘之后，选择需要用来制作恢复盘的U盘

5.点击“刻录操作系统”，会跳出提示，将会格式化整个U盘，请确保U盘的数据都已经做好备份，确认U盘无数据之后，点击“是”继续：

注：U盘需要至少8G或以上，且此操作会格式化整个U盘数据，请确保U盘数据已经备份好在进行操作.

6.开始刻录U盘恢复驱动器，请耐心等待完成.

7.刻录完成，可以打开向导或者扫描二维码，查看还原的步骤.

至此，U盘恢复驱动器制作完成，关闭软件即可，同时U盘名字也会被更改为：DELLRESTORE，如下图，不需要做任何更改

U盘名字被更改为：DELLRESTORE . 请不要做任何修改

恢复系统的步骤：

1，插入U盘，F12引导  选择UEFI底下子选项，选择USB 选项（有可能会显示U盘品牌名称）回车之后，跳转另一个界面，不管显示什么，空格敲击几下。

2.出现如下界面，选择语言->微软拼音.

3.选择“疑难解答”.

4.  选择“从驱动器中恢复”.

注：（如果您的系统只是C盘引导错误，恢复分区还在，还会多出一个选项，是factory ImageRestore，您也可以选择 factory Image Restore 恢复）

5.选择“仅删除我的文件”.

注：若您选择“完全清理驱动器”也可以，但时间会相对比较长

6.点击“恢复”.

7.等待5-7分钟.

8.继续等待几分钟.

9.还原之后，如果重启之后出现此界面，您直接按ESC跳过即可.

如果没有出现此界面，不需要做任何操作.

10.选择好键盘布局，点击“下一步”.

11.许可条款，点击“接受”.

12.选择“跳过此步骤”即可，或者您需要连接也可以，但连接之后还需要创建Microsoft 微软在线账户，您可以直接选择跳过即可.

13.选择“使用快速设置”即可.

14.输入您需要设置的用户名、密码（密码可以不设置，直接放空即可，若有设置，请务必记住密码），点击“下一步”.

15.继续等待1-2分钟动画演示.

至此，机器还原完成！