Dell官方指导还原系统
您好，请使用以下方法下载原厂镜像并制作系统U盘：您这边需要准备一个8G以上的U盘，里面不能有任何东西（请将U盘格式化为FAT32格式）；如果您是移动硬盘，请首先备份好数据之后将硬盘格式化后继续以下步骤： http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/Drivers/OSISO 点击链接，然后输入您电脑的服务代码： 里面有您的出厂镜像下载 选择下载（如卡住不动，您可以不用选择dellos recovery tool）等ISO文件下载完成后，您可以使用熟悉的刻盘软件进行刻录，或者您可以尝试以下方法： 您需要按照下面的步骤安装一个软件用以将镜像文件刻录到U盘中。 如何下载及制作系统恢复U盘：需要以下步骤：1. 从Dell官网下载DellOS Recovery Tool工具。2.安装Dell OS Recovery Tool工具，输入对应机器服务编号，下载系统恢复镜像3. 将ISO镜像写入到U盘（8G或以上的U盘）。开始制作前您需要准备：1. 上网下载Dell OS Recovery Tool工具。2. 8G或8G以上的U盘。
3. 一台可以正常使用的机器
注：U盘的数据请提前备份，制作U盘启动盘时会格式化U盘，U盘数据会丢失，请提前备份！整个硬盘的数据也会被清除，整个硬盘会被还原成一个盘，包括D E等都会被删除，数据会丢失，即需要备份整个硬盘（所有分区）数据！
操作方法：进入官网驱动下载界面，选择操作系统选项
链接：http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A 按提示点击下载Dell OS Recovery Tool工具下载之后，双击运行，选择INSTALL执行安装操作：点击安装：
安装完成后打开软件，进行恢复镜像的下载：
1.点击“开始使用”点击“下一步”：2.输入对应机器“服务编号”之后，点击出现的“下一步”，下载镜像：
注：如果是本机下载，可以直接点击此设备，如果是其他机器，就输入对应需要恢复的主机的服务编号查询下载3.下载对应恢复镜像：
根据镜像大小，网速等原因，下载速度和时间不固定，请耐心等待下载完成，一般需要4-5个小时左右
4.下载完成之后，点击“下一步”，跳转到制作U盘恢复盘界面，如果没有U盘驱动器，就会提示未找到：正确接入U盘之后，选择需要用来制作恢复盘的U盘5.点击“刻录操作系统”，会跳出提示，将会格式化整个U盘，请确保U盘的数据都已经做好备份，确认U盘无数据之后，点击“是”继续：
注：U盘需要至少8G或以上，且此操作会格式化整个U盘数据，请确保U盘数据已经备份好在进行操作.6.开始刻录U盘恢复驱动器，请耐心等待完成.7.刻录完成，可以打开向导或者扫描二维码，查看还原的步骤.至此，U盘恢复驱动器制作完成，关闭软件即可，同时U盘名字也会被更改为：DELLRESTORE，如下图，不需要做任何更改U盘名字被更改为：DELLRESTORE . 请不要做任何修改恢复系统的步骤：
1，插入U盘，F12引导选择UEFI底下子选项，选择USB 选项（有可能会显示U盘品牌名称）回车之后，跳转另一个界面，不管显示什么，空格敲击几下。2.出现如下界面，选择语言->微软拼音.3.选择“疑难解答”.4.选择“从驱动器中恢复”.注：（如果您的系统只是C盘引导错误，恢复分区还在，还会多出一个选项，是factory ImageRestore，您也可以选择 factory Image Restore 恢复）5.选择“仅删除我的文件”.
注：若您选择“完全清理驱动器”也可以，但时间会相对比较长6.点击“恢复”.7.等待5-7分钟.8.继续等待几分钟.9.还原之后，如果重启之后出现此界面，您直接按ESC跳过即可.
如果没有出现此界面，不需要做任何操作.10.选择好键盘布局，点击“下一步”.11.许可条款，点击“接受”.12.选择“跳过此步骤”即可，或者您需要连接也可以，但连接之后还需要创建Microsoft 微软在线账户，您可以直接选择跳过即可.13.选择“使用快速设置”即可.14.输入您需要设置的用户名、密码（密码可以不设置，直接放空即可，若有设置，请务必记住密码），点击“下一步”.15.继续等待1-2分钟动画演示.至此，机器还原完成！
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